人を知る

働き方インタビュー

#05

住宅営業 熊谷店店長榎本 真一

熊谷店を埼玉県No.1の拠点へ

Q1.古郡ホームに惹かれた理由、入社を決めた理由を教えてください。

私も新卒から古郡ホームに入社しました。高校生の頃から家づくりに興味があり、大学生の頃は埼玉の建築系の大学に進学しました。 元々は都市計画に興味がありましたがその中でももっと身近な街づくりに興味が移っていきました。そのためデベロッパー中心に見ていたものの、オーナーを相手に仕事をして、そこに住まう人を相手にしていないところから、家づくりや街づくりを行い住むお客様を相手に仕事をする古郡ホームに決めました。 古郡ホームは地元の会社ということもあり、社員の話やすさを感じ親しみやすくて良い会社だなぁと思い入社を決めました。「働く人」や「地元であること」は今でも魅力だと感じています。

Q2.仕事内容とやりがいを教えてください。

仕事内容は、お客様への営業と店長として店舗の売り上げや集客といった管理の役割を担っています。また、設計営業といった形でプランを書くことも行なっています。 営業として「榎本さんが良かったから決めました!」とおっしゃっていただけた時が嬉しく、やりがいを感じます。1番最初のお客様は特に印象的で、BBQに呼んで頂けて、近くに寄った際にお茶を出してくれるなど、地元の深谷なのでご対応したお客様とずっと長く良い関係でいられることが嬉しいです。

Q3.家づくり(暮らし提案)において、大切にしていることを教えてください。

お客様は私たちと家づくりを進めるのを約束した段階では、まだ見えないものを信頼して買って下さいます。そのために、安心感をベースに大事にして楽しい家づくりを大切にしています。 家づくりを楽しんでもらうために、にぎやかでワイワイと楽しい打ち合わせになるような雰囲気づくりを心がけています。例えばショールームで打ち合わせをご提案して「これいいなぁ!」などと思って頂けるようご案内して楽しんで頂いたり、仕事の話や子どもの話など世間話や家に関係のないことを話して和んでもらうなどお客様の気落ちを気にかけています。

Q4.この会社で活躍する人はどんな人か教えてください。

色々な部署があるので隔たりなく多くの人とコミュニケーションが取れる人が良いと考えています。古郡ホームには賑やかな人が多いですね、また、自主的に学び自分の考えをしっかり持って発言できるような人が歓迎されているように思います。 さらに、入社後に全社員で集まる場が年数回あるので周りに気にかけて役割が違う人でも積極的に話をしに行ける人が良いと思います。

Q5.今後の目標を教えてください。

熊谷店が単独で古郡ホーム各部署の売上の拠点となるよう集客と営業をしていきたいと考えています。そのために熊谷店のスタッフたちが成長できるよう若手の育成を行っていきます。 新築事業部では、希望によって営業・設計・積算・コーディネーター・施工管理など様々な業務を担当できます。私自身も営業と設計を行っていますし、若手が希望するキャリア支援も行いたいと考えています。

  • 人を知る働き方インタビュー